Política de envío
Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 7 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo feriados) ya que cada articulo es creado con cariño, detalle y mucha onda. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Tiempos de entrega estimados:
| Destino | Método de envío | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| Estados Unidos | USPS First Class / Ground Advantage | 2-7 días hábiles |
| Internacional | USPS First Class International / DHL | 7-21 días hábiles (varía según destino) |
Tarifas de envío:
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de pagar, según el peso total del pedido y la dirección del cliente.
Seguimiento del pedido:
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes hacer seguimiento directamente desde nuestro sitio o en la página del transportista.
Problemas con la entrega:
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Si tu pedido fue marcado como entregado pero no lo recibiste, te recomendamos contactar directamente con el servicio postal local.
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No somos responsables por direcciones incorrectas ingresadas por el cliente. Verifica que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar tu compra.
Pedidos internacionales:
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Los clientes son responsables de cualquier impuesto, arancel o tarifa aduanera que pueda aplicarse en su país.
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En algunos países, el cliente deberá pagar el IVA (Impuesto al Valor Agregado) en la aduana antes de recibir el paquete.
Empaque ecológico:
Nos esforzamos por usar materiales de empaque reciclables y reutilizables para reducir nuestro impacto ambiental.
Clientes fuera de EE. UU.:
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o tarifas de aduana al llegar a su país. Estos costos NO están incluidos en el precio de venta ni en el envío, y deben ser asumidos por el comprador.